Nous répondrons dès que possible. En cas de colis endommagé, le client est tenu de contester l'incident auprès du transporteur, en écrivant "COLLECTE AVEC RÉSERVE" sur le document de transport et en nous contactant par la suite pour signaler l'incident dans le cas où l'article à l'intérieur est effectivement endommagé. Nos biens bénéficient du Droit de Rétractation tel que prévu par la législation italienne. Dans le délai spécifié dans l'annonce, nous acceptons le retour des biens qui doivent être renvoyés à la même adresse d'expédition. Si vous n'êtes pas satisfait des biens reçus, vous pouvez facilement les retourner tant qu'ils n'ont pas été manipulés.
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